De la SEGMENTACIÓN a la SATISFACCIÓN: cómo evitar fracasar siendo “el dentista para todos”.

En un mundo con tanta oferta y tanta diversidad, se hace especialmente importante orientar nuestros servicios, la organización de nuestra clínica, nuestra filosofía y nuestra propuesta de valor hacia un público objetivo concreto que fácilmente pueda identificarnos como su mejor elección. Cada paciente presenta unas necesidades distintas. Querer orientar los servicios de una clínica a […]

A contracorriente

Se habla mucho en todo tipo de empresas y sectores acerca de ser disruptivo, de interrumpir el statu quo o de la necesidad de reinventarse. Y ante esta ola de nuevas tendencias a causa de una pandemia, parece que el foco estratégico se ha centrado en la hiperaceleración de una revolución digital que ya venía […]

«Ctrl+Alt+Supr» 9 conceptos imprescindibles para resetear la productividad clínica

El confinamiento provocado por una pandemia mundial sin precedentes puede ser interpretado como el “Ctrl-Alt-Supr” que nos dejó atrás un mundo con prisas y nos adentró en la “nueva normalidad”; eso que a priori parece ser la invitación a una vida más en calma. Y ante la oportunidad de reflexión que nos ofrece el momento […]

CULTURA DEL CAMBIO: Después de la tormenta llega la calma

El Covid-19 paró en seco la agenda social y la actividad profesional para invitarnos a ver la vida con pausa y sin filtros. Esta tormenta sanitaria ha sido y aún es una amenaza, con la triste factura de quienes se han quedado en el camino. Al mismo tiempo, también puede y debe ser una oportunidad […]

Ser disruptivo con un servicio Slow

Hoy se habla mucho de ser disruptivo en los negocios, de interrumpir el status quo o de reinventar las reglas para convertirse en un salmón que se atreve a nadar a contracorriente. Hacer las cosas de manera diferente puede precisamente conseguir eso mismo… marcar la diferencia.  La innovación mira mucho al futuro y muy poco […]

El valor de la primera última visita

La primera visita a la clínica dental equivale a una primera impresión y, por tanto, se convierte en un momento decisivo en la relación entre el paciente y la clínica. En la primera visita no solo somos nosotros los profesionales quienes evaluamos y diagnosticamos al paciente, sino que también somos a su vez analizados y […]

Fórmula de propuesta de valor en Odontología: MENOS LOW Y MÁS SLOW

Son muchas las clínicas que ofrecen un buen servicio, pero la realidad es que ya no es suficiente. Hoy necesitamos y debemos ser excelentes. La competencia, muchas veces desleal, el ruido de las ofertas y gangas, la falta de control de la gestión clínica o la ausencia de estrategia provocan que algunos dentistas sientan cierta indefensión. […]

La odontología necesita tu mejor versión

Todos, incluso los profesionales más sólidos, las mentes más célebres o las personas más exitosas, necesitan en algún momento recurrir a lo más elemental, a lo que posiblemente valoramos tanto como descuidamos: nosotros mismos. Cuidar y atender de uno mismo es el primer paso para poder ayudar a los que nos rodean y beneficiarles con […]

El paciente, tu mejor influencer

En un mundo cada vez más competitivo donde en la mayoría de sectores la oferta crece más rápido que la demanda, tener nuevos clientes es una necesidad. Parece que atrás han quedado los días en los que la estrategia de marketing se resumía en tener un buen producto/servicio y ofrecerlo de manera profesional y honesta. […]

Los virus de los que no se habla

Lo cierto es que la mayoría derrapábamos por un mundo de consumo desorbitado y acción 24/7, en muchas ocasiones como víctimas inconscientes ante el exceso de elección y el poco tiempo disponible para todo ello. Hasta que llegó la Covid-19, paró en seco la carrera y nos envió a todos al “pit stop”, invitándonos a […]

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